この記事では、オーダーメイドの海外旅行を気軽に実現できると話題の「Oooh(ウー)」の口コミ調査結果を紹介しています。
2025年最新の口コミ調査結果をまとめると …
- やりたいを詰め込んだオーダーメイドの海外旅行の計画を簡単に立てられて便利
- 丁寧かつ迅速なサポート・柔軟な対応力も好評
- すべてのやりたいを手頃価格で叶えられたという声も多い
- サービス対象国の数も年々増えていて、リピーターが多い
- 現地スタッフとのやり取りがうまくいかない時は事務局が間に入ってくれるから安心
以下で、Oooh(ウー)の実際のユーザーの口コミ詳細や特徴を徹底紹介しているので、参考にしてもらえたら嬉しいです。
Oooh(ウー)公式HPにはユーザーのありのままの口コミ数百件掲載されています。
しかも、公式HPにありがちな、良い口コミばかりを寄せ合付けたやらせは一切なし!
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Ooohの気になる口コミ

Oooh(ウー)の評判を調べてみると、見つかるのは良い口コミばかりでした。
ただ、よくよく調べてみると、ごく少数ではあるものの以下2つの気になる口コミが見つかりました。
- 対象外の国がある
- やり取りがスムーズにいかなかった
以下で、Oooh(ウー)に寄せられていた気になる口コミ2つの詳細を紹介しています。
対象外の国がある
無料でプロと旅程の相談ができるアプリ。個人の旅行代理店とかはこれまでも柔軟に対応してくれたんだけど、探し出すのは大変で。プラットフォームとして使えそう。ただアゼルバイジャン、アルメニア、ジョージア対象外(゜-゜)whttps://t.co/hRT4JjNlhw
— まみぱふ。 (@pafuotasu) October 19, 2019
Oooh(ウー)は、行きたい国の現地旅行会社との相談を通して、オーダーメイド旅行を無料で作ってもらえるサービスです。
ただ、「行きたい国」が対象外の場合、Oooh(ウー)を通してオーダーメイド旅行を作ってもらうことはできません。
一方で、2019年にサービスの本格提供を開始して以来Oooh(ウー)の対象エリアは年々拡大中、現在95か国以上が対象です。

以前お願いできなかった国でのオーダーメイド旅行の提案を、今ならしてもらえる可能性もあります。
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やり取りがスムーズにいかなかった
ご担当の方とあまりスムーズにやりとりが出来なかったです。
返事がなかったり、返事があってもこちらが聞いたこと、お願いしたことに対する返事ではなかったりで、日本の担当の方がいらっしゃらなければ厳しい状況でした。[引用元]【Oooh(ウー)】
公式HP
Oooh(ウー)の最大の魅力は、行きたい国の現地旅行会社のスタッフと直接相談しながら、やりたいを詰め込んだオーダーメイド旅行を気軽に実現できるところにあります。
ただ、やりとりは日本語が前提ではあるものの、現地旅行会社のスタッフは日本人とは限りません。
場合によっては日本語が堪能でないなど、スムーズなやりとりができないこともあるようです。
一方で、その旨を相談すれば、Oooh(ウー)事務局が間に入って迅速かつ丁寧なフォローをしてくれます。
また、違和感を覚えたら申し込みをキャンセルしてもペナルティを課されることがない気軽さも、Oooh(ウー)の魅力です。
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Ooohの良い口コミ

Oooh(ウー)の評判を調べてみると、良い口コミがたくさん見つかりました。
その中でも特に多く寄せられていた、良い口コミ6つをまとめたのが以下です。
- とにかく便利
- 対応が丁寧かつ迅速
- 柔軟性も抜群
- すべてのやりたいを叶えられた
- 価格も手頃
- また利用したい・すでにリピーター
以下で、Oooh(ウー)に寄せられていた代表的な良い口コミ6つの詳細を紹介しています。
とにかく便利
【Oooh(オー)】
— 森下武|『Oneplat』 納品書・請求書DX (@oneplat_hq) September 20, 2019
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既存のツアーにはない「やりたい」を海外で叶えたい場合、個人で手配するのが一般的です。
ただ、かかる時間や自力で手配する不安を理由に、夢の旅行の実現を諦めている人も多いハズ。
その海外旅行で叶えたい夢を、気軽に実現できるサポートをしてくれる心強い存在こそが、Oooh(ウー)です。
しかも、相談や見積もりだけなら無料!
まずは気軽に相談できる気軽さも、Oooh(ウー)の魅力です。
対応が丁寧かつ迅速
元々ざっくりと「トルコとエジプトに約10日間で行きたい」という希望だったが、素晴らしいツアーを組んでくださいました。
出発前、さまざまな疑問点や希望が五月雨式に出る中、毎回迅速に且つ丁寧にご対応頂き、また私達の希望をしっかり組み込んで頂きありがとうございました!濃密なサポート感謝致します。個人の細かい要望に応えてくれ、さらに迅速なやり取りだったのでとても良かった。
口コミをあまり見つけられなかったので、本当にきちんとしたサービスなのか不安が無かった訳ではなかった。担当の方はとてもやり取りが早くて安心感があった。[引用元]【Oooh(ウー)】
公式HP
無料で相談できるとなると、対応の遅さや質に不安を覚える人も多いハズ。
一方で、Oooh(ウー)を利用した人の多くが、丁寧かつ迅速な対応に感謝や感動の声を寄せています。
実際、チャット型がメインで口コミも少ないOooh(ウー)の利用を心配していた人も、その不安をすぐに払しょくできたとのこと。
やりたいを詰め込んだ海外旅行を不安なく実現した人にこそ、Oooh(ウー)はぴったりです。
柔軟性も抜群
急なお願いにも関わらず、対応してもらえたため、大変有り難かった。事務局の方が間に入ってくれるので、安心して任せられた。
フライトが遅れたため、急遽予定を変更することになったが、現地旅行会社の方が電話を繋いでくれてスムーズに対応してくれた。ドライバーも素晴らしい対応で、安心して旅行が楽しめた。事務局の対応も素晴らしかったです。初めての旅行先でわからないことがたくさんありましたが、旅行前から、いろいろ相談に乗っていただき助かりました。
到着してからも、ガイドさんの対応が敏速でメンバーに障害者がいたのですが、動きやすいように対応してくださいました。結構わがままを言ったと思うんですが、快く対応してくださいました。ありがとうございました。自分の行きたい箇所を網羅的に旅行を組んでくれて、とても楽しめました!雨でツアー中止になった際も、代わりのツアーを探してくれて助かりました。
団体では絶対に行かないような、行列ができる街の評判の食堂に連れて行ってもらえたのも面白かったです。そういう場所に慣れない母は戸惑っていましたが、夫にはかなり好評でした。私も、食べきれないほどのセットメニューが続くよりずっと良かったです。ベトナムのぜんざいや珍しいエッグコーヒーといった、提案してもらわなければ思いつきもしなかったティータイムもとても良い思い出になりました。
[引用元]【Oooh(ウー)】
公式HP
出発前・旅先の現地でも、個々の状況に応じた柔軟な対応力の高さの評判が特に良かったです。
急な飛行機や電車の遅れ、ツアー中止などのトラブルは、避けられるものではありません。
一方で、そんな急なトラブルにも、柔軟かつ適切な対応をしてもらえ不安なく旅行を楽しめたという声がとても多かったです。
また、足元のおぼつかなさを理由に団体旅行が断られてしまった人が、Oooh(ウー)で夢を実現できたという口コミもありました。
さらに、団体旅行ではまず行けない穴場スポットに連れて行ってもらえることがあるのも、Oooh(ウー)ならではの魅力!
観光客向けも良いですが、現地の人に本当に愛されるレストランでの食事などもOooh(ウー)であれば気軽に不安なく実現できます。
すべてのやりたいを叶えられた
10日間という限られた日数で全ての要望を叶えていただいた点が特に良かったです。
エジプトの主要観光地とバハレイヤオアシスに行くプランを探していて相談させてもらいました。納得のいくまでプランを調整していただいてとても充実した旅になりました。
また、日本語ガイドのムスタファさんもとてもフランクで、遺跡の説明やエジプトの文化など教えてもらいながらとても楽しく過ごせました。チップで必要なEGPや旅で必要なUSDを円から両替もしていただいたり、当初のプランになかった大エジプト博物館や切りかけのオベリスクなどを現地で追加したり、などのワガママにも対応していただき感謝しかないです。
とてもお勧めできると思います。[引用元]【Oooh(ウー)】
公式HP
Oooh(ウー)は、やりたいをギュギュっと詰め込んだ旅行を作成する計画力の高さにも定評があります。
もともとはもちろん、いざ現地に行ってみたらさらに気になるスポットが出てくるなんてこと、旅行ではよくありますよね。
団体旅行ではないOooh(ウー)では、現地で観光ツアーの追加ができることが多いのも嬉しいポイント!
わがまま旅行を不安なく実現したい人に、Oooh(ウー)はぴったりです。
価格も手頃
もともとツアーでエジプト旅行を考えておりましたが、私たちの希望日数では行きたいところ全部を行くようなツアーはなかったのです。そこで、個人旅行をプランニングしてくれるところはどんな価格でやってるんだろうと思って調べてみたところ、こちらの会社の返信が一番しっかりと返してくれたのと、価格も思ったよりもツアーと変わらないくらいだったので、それだったらお願いしてみようとなりました。
自分たちの行きたい、やりたいを叶えられる旅行でなおかつ費用もかなり抑えられました。
[引用元]【Oooh(ウー)】
公式HP
自分たちのやりたいを全部叶えられるオーダーメイドツアーを実現できて、サポートも手厚いとなると値段の高さが気になる人も多いハズ。
一方で、Oooh(ウー)は、価格の安さにも定評があります。
ツアーとほぼ変わらない、要望によってはより安くやりたいを実現できることもあるほど!
やりたいを詰め込んだ旅行の計画や見積もりだけならすべて無料なので、まずは気軽に相談してみるのがおすすめです。
また利用したい・すでにリピーター
現地に着いてからのサポートが日本人でチェックインの手続きなど、大変助かりました。
また、社員旅行の際にはお世話になりたいと思います。コーディネーターさんもガイドさんもとても親切で安心して利用させていただくことができました。
旅行コーディネートの際には私達が行きたい所はもちろん、その近くのおすすめの場所にも寄れるよう案を出していただいたり、説明も丁寧でとても良かったです。
ガイドさんもとても日本がお上手でガイドもわかりやすく良かったです。また利用させていただきたいですし、その際は今回のガイドさんにまたきて欲しいねと家族でも話しております。
素晴らしいツアーをコーディネートし案内していただいて本当にありがとうございました。2回利用してどちらもとっても良い旅行会社さんに当たりまして良かったです^_^
本当に素晴らしかったです!とても楽しく旅行できました^_^[引用元]【Oooh(ウー)】
公式HP
満足度の高さを理由に、Oooh(ウー)をまた利用したいという声が多く寄せられているのも印象的でした。
もう一度使いたいと思えるのは、心からOooh(ウー)に手配してもらった旅行に満足した何よりの証拠ですね。
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Ooohの特徴

現地の海外旅行会社で働くスタッフと直接やり取りしながらオーダーメイドの海外旅行の計画を立てられるところこそ、Oooh(ウー)の最大の特徴です。
しかも、公式サイトやチャットのやり取りを通して簡単にプラン作成を依頼でき、時間をかけずに理想の旅を実現可能!
現地在住の旅のプロの視点から、大手旅行会社ではできない独自の体験を実現しやすくなっているのもOooh(ウー)ならではの魅力です。
しかも、一人旅から家族旅行まで多様な旅行スタイルに対応。
さらに、相談や旅行計画から見積もりのお願いまで、すべて無料でお願いでき迅速丁寧な対魚にも定評があります。
また、公式サイトに良い口コミ・悪い口コミを含めてありのままのユーザーの声が100件以上掲載されています。
ユーザーが気になった点を詳しく確認したうえで申し込めるところも、Oooh(ウー)の利用をおすすめできるポイントです。
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Ooohに関するよくある質問
旅行予約サイト「Oooh(ウー)」に関する、よくある質問を以下にまとめました。
- QOooh(ウー)の運営会社は?
- A
サービス名と同じ、Oooh株式会社(Oooh, Inc.)が運営しています。
もともとはknowte株式会社が運営していたものの、2024年6月に商号が変更されました。
会社は、2025年現在東京都渋谷区にあります。
また、会社としての創業は2017年ですが、旅行予約サイトOooh(ウー)が公式リリースされたのは2019年。
歴史深いサービスではないものの、すでに5年以上の運営実績があります。
- QOooh(ウー)が旅行を計画してくれるわけではない?
- A
実際に旅行の計画を立てるのは海外で旅行業を営んでいる現地旅行会社、Oooh(ウー)ではありません。
現地のことを知り尽くした会社にならではの旅行の手配やサポートをしてもらえるところこそ、Oooh(ウー)の最大の魅力です。
また、現地旅行会社とスムーズにやり取りできない場合、Oooh(ウー)事務局に間に入ってもらえます。
特にOooh(ウー)事務局は迅速丁寧な対応が好評なので、どの国のどの会社とも不安なく旅行の計画を立てるサポートしてもらえます。
- QOooh(ウー)で無料なのはどこまで?
- A
プランや見積もりが確定するまでの相談は、すべて無料で利用できます。
何度相談・見積もりをお願いしたとしても、内容に納得できなければキャンセルOK!
ペナルティを課されることもありません。
- QOooh(ウー)で使えるクーポンはある?
- A
2025年現在、Oooh(ウー)で使えるクーポン情報は確認できませんでした。
また、これまでにOooh(ウー)がクーポンを発行したという情報もなし。
ただ、今後知名度の上昇や創業年を記念してクーポンが発行されたりキャンペーンが開催される可能性は十分あります。
最新情報をキャッチでき次第、こちらに追記します。
- QOooh(ウー)で使える支払い方法は?
- A
- QOooh(ウー)で手配した旅行はキャンセルできる?
- A
基本的にキャンセル可能です。
ただ、ツアーによってキャンセルポリシーや免責事項が異なります。
事前に詳細を確認したうえで、キャンセルできるツアーであれば事務局にチャットで連絡。
その後、現地スタッフから届くキャンセル手続きの案内に従い手続きすればOKです。
ただ、中にはキャンセル不可のツアーもあり、キャンセル料が発生するツアーも多いです。
申し込み前にキャンセル時の取り扱い詳細をしっかり読み、不明点は事務局に確認しておきましょう。
- Qハンドクリーム「Oooh(ウー)」とは関係ないの?
- A
ハンドクリーム 「oooh(ウー)」と旅行会社の「Oooh(ウー)」は全く関係ありません。
Oooh(ウー)は日本の会社な一方、ハンドクリームを手掛けるoooh(ウー)は台湾の会社です。
扱う商品も全く違うものの、どちらも企業としての評判の良さは共通した特長です。
Ooohの口コミのまとめ
Oooh(ウー)は、オーダーメイドの海外旅行を簡単に叶えられることで人気の旅行予約サイトです。
旅行者の希望に沿ったプランを手頃な価格で提案し、柔軟な対応と迅速なサポートが好評です。
利用者の口コミでは「やりたいことを全て叶えられた」・「対応が丁寧で安心」といった高評価が多く、リピーターも多いです。
ただ、一部の国が対象外だったり、現地スタッフとのやり取りがスムーズにできないことがあるとの指摘はありました。
やり取りに不安を覚えた時にはOooh(ウー)事務局にサポートをお願いすると、不安を迅速に解消できます。
また、Oooh(ウー)で対象外だった国へのオーダーメイド旅行は、トラベルスタンダードジャパンに相談してみるのがおすすめです。
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※ 記載の情報は2025年2月時点のものです。
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