J-TRIP(ジェイトリップ)の評判!親会社や海外ツアーは?トラブル注意点

この記事を読めばJ-TRIP(ジェイトリップ)の評判や親会社、海外ツアーの有無、トラブル注意点などの詳細を知れることをイメージできる写真

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この記事では、J-TRIP(ジェイトリップ)の評判や親会社、海外ツアーの有無、トラブル注意点などを調査した結果を紹介しています。

調査結果をまとめると …

  • 破格でありながら予約前・トラブル時の手厚いサポートが好評
  • 電話対応で嫌な思いをしたという声があったが古い口コミが多く、大半の人が丁寧なサポートに感動の声を寄せている
  • 電話なしでWeb完結でも利用できる
  • ジェイトリップに親会社はなくすでに30年以上の経営実績がある
  • 国内ホテルとJAL航空券のセットツアーが基本で航空券だけや海外ツアーはない

以下で、J-TRIP(ジェイトリップ)の実際のユーザーの評判や特徴詳細を紹介しているので、参考にしてもらえたら嬉しいです。

\破格&手厚いサポートはこちらから/

公式サイト:https://www.jtrip.co.jp/

J-TRIP(ジェイトリップ)の気になる評判


画像引用:J-TRIP公式HP

ジェイトリップ公式HPには、ユーザーのありのままの口コミがすべて掲載されています。

よくある、良い評判だけを掲載しているサイトではありません。

ただ、低評価な口コミのほとんどが、ジェイトリップのサービスではなくホテルに向けたものが占めています。

しかも、その手の口コミを含めたすべてにジェイトリップ公式は丁寧なコメントを残しています。

いずれの旅行も花丸満点とはいかないものの、その誠実な対応を見れば不安なく利用できるサイトであることは一目瞭然です。

>> J-TRIP公式HPで悪い口コミを見てみる。

一方で、よくよく見てみると、ジェイトリップのサービスに関する気になる口コミもありました。

  • 電話の感じが悪かった
  • 航空券だけのプランがほしい

以下で、ジェイトリップに寄せられていた気になる口コミ2つの詳細を紹介しています。

電話の感じが悪かった

電話応対をもっと感じのいいものに向上して頂きたい。

コールセンターの方の感じが良ければ満点でした。

[引用元]J-TRIP公式HP

大半の人がジェイトリップの丁寧な電話対応を絶賛していたものの、ごく少数ながら嫌な思いをしたという声がありました。

基本的に電話対応に関するネガティブな声は2020年より前のものが多かったので、最近は改善している可能性が高いです。

ただ、当たり外れがあるという声は未だそこそこあり。

このあたりは、顔の見えない人とのやりとりとなる電話ではある程度仕方ないかもしれませんね。

とはいえ基本、記事後半で書府介するように大半の人が丁寧かつ的確な電話サポートに感謝と感動の声を寄せています。

過度な心配を抱く必要はなく、電話が苦手な人はメールでの相談も可能。

また、必要に迫られない限り電話を一切せずにジェイトリップを利用することもできます。

航空券だけのプランが欲しい

ホテル無しで、安くしていただけたらと思いますが、セットでないとダメなんでしょうね。JALよりも安いので大変有難いです。

[引用元]J-TRIP公式HP

ジェイトリップで販売されているのは基本、国内ホテルとJALの航空券がセットになったツアーです。

特に航空券の安さがすさまじいので、ホテルなしでチケットを予約できたらという人も多いハズ。

ただ、残念ながらジェイトリップで航空券のみの予約はできません。

とはいえ、いずれもツアーも予算や好みに合わせたホテルを選べます。

さらに最近は、北海道や沖縄でホテルとレンタカーあるいは買物券がセットになったツアーなど、ラインナップが目下増加中。



画像引用:J-TRIP公式HP

今後、破格の航空券のみの取り扱いも開始される可能性も十分あります!

最新の情報を入手出来次第、こちらに追記します。

\最新のツアー詳細はこちらから/

公式サイト:https://www.jtrip.co.jp/

J-TRIP(ジェイトリップ)の良い評判

J-TRIP(ジェイトリップ)の評判を調べてみると、たくさんの良い口コミが見つかりました。

その中でも特に多く寄せられていた、代用的な良い口コミは以下6つ!

  • とにかく安い!!
  • 無理だと思っていた家族旅行を実現
  • サポートが手厚く不安なく予約できた
  • トラブルにもしっかり対応してもらえた
  • キャンセル料実質無料
  • クーポンを使うとさらにお得

以下で、ジェイトリップに寄せられていた代表的な良い意見6つの詳細を紹介しています。

とにかく安い!!

ジェイトリップの評判を調べた際、とにかく多く見つかったのが値段の安さに対する驚きの声でした。

サイト内にっは、誰もが「えっ」と思わず声が出てしまう破格国内旅行プランが本当にたくさん掲載されています。

旅好きなら、見るだけでワクワクすること間違いない魅惑のサイトです。

>> J-TRIP公式サイトで破格ツアー詳細を見てみる。

無理だと思っていた家族旅行を実現

飛行機で旅行するなんて経済的に絶対ムリだと思っていたのが、御社のツアーで色んな可能性が広がりました。ありがとうございます。

[引用元]J-TRIP公式HP

物価高も手伝い、行きたいけど旅行なんて無理と諦めている人も多いですよね。

でもその無理を、ジェイトリップに出会ったことで実現できたという口コミもとても多かったです。

サイトを見るだけならもちろんたタダ、無料です。

家族みんなの行きたい・やりたいの夢を、ジェイトリップなら無理なく叶えられるかもしれません!

>> J-TRIP公式サイトで破格ツアー詳細を見てみる。

サポートが手厚く不安なく予約できた

金額が安いのに、電話であれこれ聞いても優しく教えて頂いたり、操作方法を丁寧に教えてくださったり、とても安心感がありました。 また是非利用させて頂きたいです(^^)

ネットで予約したものの、慣れていないので不安が有ったり、パスワードを忘れてしまったり、でも細かく対応して下さって感動しました。旅行の前も何度もメールを送って頂き、安心出来ました。また是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました!

[引用元]J-TRIP公式HP

値段が破格となると、サポート体制などに不安を抱く人も多いハズ。

ただ、ジェイトリップは、サポートの手厚さにも定評があります。

丁寧かつ細やかなサポートに、感動の声が多く寄せられているのが印象的でした。

ジェイトリップの予約はWeb完結が基本ですが、電話でサポートしてもらうことも可能です。

これなら、インターネットが不慣れな人でも不安なく予約できますね!

トラブルにもしっかり対応してもらえた

悪天候による飛行機の振り替え、それに伴うホテルのキャンセルも、電話1本で快く受けてくださり、とても助かりました。ありがとうございました。
RACのサービス、印象が特によかったです!

コロナで振替便になりましたが、丁寧に対応してくださり、ありがとうございます。ぜひまた、利用させていただきたいと思いました。

[引用元]J-TRIP公式HP

非日常とも言える旅行にはトラブルがつきもの。

そうなると、予約するまではもちろん、旅行当日、なんなら帰るまで手厚いサポートをしてもらえないと心配という人も多いですよね。

そんな急な予定変更などのトラブルにも、ジェイトリップは電話1本でしっかり対応してくれたという声がたくさん寄せられていました。

定通り旅を楽しめるのが理想ではあるものの、これなら何かあった時にも不安なく旅を楽しめますね!

キャンセル料実質無料

まとまった費用がかかる旅行の予約に際して、キャンセルの取り扱いが気になる人も多いハズ。

その点も、ジェイトリップなら心配いりません。

予約日当日なら、キャンセルはすべて無料。

さらに、キャンセル料がかかる場合も、その費用が丸っとジェイトリップで使えるポイントとして返ってきます。

つまり、ジェイトリップのツアーは基本、キャンセル料無料!

こんな太っ腹すぎるユーザーファーストのサービスを用意している旅行予約サイト、なかなかありません。

予定変更が多く、旅行予約のキャンセル料で悔しい思いをしたことがある人にこそジェイトリップはぴったりです。

クーポンを使うとさらにお得

破格で人気のジェイトリップは、お得なクーポンの配布にも積極的!

ただ、クーポンはメルマガ限定で配布されるものも多い点にはご注意を。

今すぐ旅行をする予定がなくとも、旅好きならメルマガだけでも登録しておくのがおすすめです。

もちろんメルマガ登録は無料、お金はかかりません。

>> J-TRIP公式HPで無料メルマガに登録する。

安さに定評があるジェイトリップでは、そのかにもお得すぎるキャンペーンも不定期でよく開催しています。

お得好きの人は要チェックです!

\最新のお得情報はこちらから/

公式サイト:https://www.jtrip.co.jp/

J-TRIP(ジェイトリップ)の特徴

J-TRIP(ジェイトリップ)には、5つの特徴があります。

  • 高品質低価格
  • 選択肢豊富
  • 24時間予約可能
  • ポイントサービスやお得キャンペーンが充実
  • キャンセル保証が手厚い

以下で、ジェイトリップの利用をおすすめする理由ともなっている特徴5つの詳細を解説しています。

高品質低価格


画像引用:J-TRIP公式HP

ジェイトリップは、北海道から沖縄までJALで行くお得な国内旅行ツアーを販売しているサイトです。

最大の特徴は、サイト内で提供されている国内ツアーの値段がいずれも破格なところ!

サイトを見れば一目でわかる、驚きの価格の国内ツアーが北海道から沖縄まで、本当にたくさん提供されています。

安さの秘密は、実店舗を持たないことで運営費や人件費を削減。

さらに、紙のパンフレットの広告費用を作る費用を浮かせた分も、すべて旅の安さに反映しているからです。

しかも、破格と言える値段でありながら、手厚いサポート体制が整っているところもジェイトリップの魅力です。

ただし、ツアーはすべて国内のみ、海外旅行をジェイトリップで予約することはできません。

選択肢豊富


画像引用:J-TRIP公式HP

ジェイトリップで販売しているツアーは基本、ホテルと航空券がセットになった破格プランです。

そしてそのプランの出発場所と行き先の候補が、とにかく豊富!

その際には予算や好みに合わせてたくさんの候補から好きなホテルを宿泊先として選べるのも嬉しいポイントです。

さらに、旅先で楽しめるオプショナルツアー付のプランや、オプショナルツアー単独での申し込みも可能。

しかも、破格でありながらサポートが手厚いところもいずれのツアーにも共通した特徴です。

見ているだけでワクワクするツアーが、ジェイトリップにはそろっています。

>> J-TRIP公式サイトで最新ツアー一覧を見てみる。

24時間予約可能

ジェイトリップは、Web完結のサービスです。

24時間いずれも好きなタイミングで、気になるツアーに申し込み可能です。

旅行当日まで店舗に足を運ぶ必要は一切ない気軽さも、ジェイトリップの魅力です。

また、Web操作が不安な人については電話やメールで丁寧なサポートを受けられます。

誰もが不安なく旅行当日を迎えられる環境が、ジェイトリップには整っています。

ポイントやお得キャンペーンが充実

ジェイトラベルを利用すると、旅行代金100円につき1Jマイルポイントが貯まります。

J-TRIP(ジェイトリップ)利用時にJマイルポイントが貯まることがわかるスクリーンショット

[引用元]J-TRIP公式HP

そしてこのポイントは、1Jマイルを1円として次回以降の旅行の予約に使えます。

さらに、キャンペーンやクーポンの配布などにもジェイトラベルっは積極的!

ただで破格なツアーを、さらにお得に楽しめるチャンスが一杯あるところもジェイトリップの魅力です。

>> J-TRIP公式で今開催中のキャンペーン詳細を見てみる。

キャンセル保証が手厚い

  • 予約日当日キャンセル無料
  • キャンセル料全額ポイント還元

J-TRIPで予約したツアーは、その日中であれば申し込み内容に関わらずペナルティなしでキャンセル可能です。

また、キャンセル料が発生する場合についても基本、支払った額と同じ分のジェイトリップで使えるポイントを全額還元してもらえます。

還元してもらったポイントは次回以降の旅行に利用できる太っ腹仕様!

ジェイトリップなら、まとまった費用がかかる旅行の予定も不安なく立てられますね。

>> J-TRIP公式で予約日当日キャンセル無料の詳細を見てみる。
>> J-TRIP公式で取消料実質0円の詳細を見てみる。

J-TRIP(ジェイトリップ)のよくある質問

J-TRIP(ジェイトリップ)に関するよくある質問をまとめました。

Q
J-TRIPの運営会社は?創業は?
A

J-TRIP(ジェイトリップ)は、サイト名と同じ株式会社ジェイトリップが運営しています。

1990年8月8日創業の、すでに30年以上の運営実績を誇る歴史深い旅行予約サイトです。

Q
ジェイトリップの親会社は?
A

ジェイトリップに親会社はありません

ジェイトリップを運営しているのは、サイト名と同じ株式会社ジェイトリップ。

株式会社ジェイトリップは、2025年現在どの会社のグループにも所属していません。

ただ、詳細な関係は公式HPに明記されていないものの、

  • 株式会社ジェイトラスト
  • NPO法人アイランド・ネット
  • 有限会社オブ・ユース

が関連会社として掲載されています。

>> 公式HPで会社概要を見てみる。

Q
J-TRIPとJAL(日本航空)の関係は?
A

J-TRIPは、JAL(日本航空)から認可を受けたうえで営業しているものの、経営上の関係はありません。

ジェイトリップは、JALで行くお得な国内旅行ツアーを販売しているサイトです。

提供しているツアーの航空券はすべて、JALのものに限られているのが特徴です。

ただ、J-TRIP自身は1995年6月に日本航空(JAL)から国内代理店の認可受けて営業している会社にすぎません。

Q
ジェイトリップの本社はどこ?
A

J-TRIPを運営する株式会社ジェイトリップの本社は、2025年現在東京都港区にあります。

2025年現在は、東京本社のほか大阪本店・瀬戸内支店・沖縄市支社・札幌支店を展開しています。

ただ、いずれの事業所・営業拠点もユーザー向けのサービスを直接提供しているわけではありません。

窓口などでスタッフの人との顔を見ながら、ツアーを予約することはできません。

Q
J-TRIPのツアーはWeb以外から予約できる?
A

J-TRIPのツアーは、2025年現在Web以外から予約できません。

オンラインからのみ、電話からの予約はできない旨が、公式HPにも明記されています。

ただ、予約時の不明点は電話やメールで気軽に受けられます。

連絡先は旅先によって違いますが、公式ページのこちらのページで確認可能です。

Q
ジェイトリップのツアーは会員登録せずに予約できる?
A

予約できます。

予約画面の「一般の方はこちら」という項目を選べば、会員登録せずにツアーを予約できます。

ただ、会員登録するとマイページ「MY-TRIP」が利用できて旅行の予約を管理しやすくなり便利です。

また、会員限定のツアーやセールもよく開催されています。

会員登録自体も無料なので、ジェイトリップを使うなら会員登録したうえで利用するのがおすすめです。

Q
J-TRIPにクーポンはある?
A

J-TRIPは、クーポンをよく配布します。

一番配布されることが多いのは、メルマガ限定クーポンです。

メルマガ登録自体無料なので、お得好きの人はメルマガ登録を済ましておきましょう。

>> J-TRIP公式HPで無料メルマガに登録する。

Q
ジェイトリップのキャンセル料はいつから発生する?
A

ジェイトリップのキャンセルは、予約日当日であれば無料でできます。

キャンセル料を支払う必要はありません。

ただ、当日以外の場合、航空券を含むツアーは最低500円、最大旅行代金の100%のキャンセル料が発生します。

また、航空券のないツアーに申し込んでいる場合、10日より前は無料。

当日までの日程が10日をきると、以降かかるキャンセル料が日に日に増えるシステムを採用しています。

いずれの場合も、キャンセル料として支払った代金は、ジェイトリップで使えるポイントとして返還してもらえるにはもらえます。

が、キャンセルを決めた時点でできるだけ早めに手続きするのがおすすめです。

>> J-TRIP公式HPでキャンセル料詳細を見てみる。

Q
J-TRIPはホテルだけ予約できる?
A

ホテル単独での予約はできません。

ただ、北海道と沖縄方面については、

  • ホテル+レンタカー
  • ホテル+お買物券
  • ホテル+観光施設入場

などの航空券なしのプランが2025年現在提供されています。

また、航空券のみの予約もジェイトリップではできません。

ほとんどのツアーが、航空券とホテルのセット販売を前提としています。

Q
ジェイトリップに姉妹サイトはある?
A

あります。

株式会社ジェイトリップが運営しているサイトは2025年現在4つあります。

  • J-Trip(ジェイトリップ):国内格安ツアーのオンライン予約・販売サイト
  • Style:高級ホテル・高級旅館に宿泊できる厳選旅行サイト
  • J-DIVE:格安ダイニング旅行紹介サイト
  • J-TRIP ゴルフ:北海道と沖縄のゴルフツアー紹介サイト

いずれも国内旅行に関するサービスです。

申し込み内容によってサイトそのものをわけることで、ユーザーが自分のニーズを見つけやすい操作性の良いサービスを実現しています。

J-TRIP(ジェイトリップ)の評判まとめ

J-TRIP(ジェイトリップ)は、JALの航空券とホテルがセットになった格安ツアーを提供している人気旅行予約サイトです。

料金の安さと裏腹、予約時はもちろんトラブルに際しての丁寧なサポートも多くの人に評判です。

電話対応に関する悪い口コミはあったものの、最近は改善されていると言えることがわかりました。

また、サポートは電話だけでなくWebやメールからもお願いできるので、電話が苦手な人も不安なく利用できます。

航空券のみの販売や海外ツアーの取り扱いは残念ながらないものの、内容や価格に満足しているが多く、評判の良いおすすめできる旅行サービスです。

破格&手厚いサポートはこちらから/

公式サイト:https://www.jtrip.co.jp/

※ 記載の情報は2025年4月時点のものです。

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